1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan royal88, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini dibuat antara pengguna (Anda) dan platform kami.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari Syarat & Ketentuan ini.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan ini, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang lebih tinggi di wilayah hukum yang berlaku.
- Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat secara sah.
- Tidak berada di wilayah di mana akses ke platform kami dibatasi atau dilarang.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Setiap pengguna wajib memberikan data yang akurat dan lengkap saat proses registrasi. Kami mewajibkan verifikasi identitas (KYC) sebelum proses penarikan dana dilakukan untuk memastikan keamanan.
Aturan akun meliputi:
- Hanya diperbolehkan satu akun per orang, alamat IP, atau perangkat.
- Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.
- Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi di situs ini.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran resmi. Batas minimum, maksimum, serta waktu pemrosesan transaksi akan ditampilkan secara detail di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
Syarat utama transaksi:
- Metode pembayaran yang digunakan harus atas nama pemilik akun yang terdaftar. Penggunaan rekening pihak ketiga tidak diperbolehkan.
- Verifikasi data akun wajib diselesaikan sebelum permintaan penarikan dana pertama kali diproses.
- Segala keterlambatan yang disebabkan oleh mitra penyedia pembayaran berada di luar kendali kami.
5. Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Anda dapat melihat penawaran terbaru di halaman Promosi.
Ketentuan umum bonus:
- Wagering Requirements: Dana bonus harus dimainkan dalam jumlah putaran tertentu sebelum dapat ditarik sebagai saldo tunai.
- Pemisahan Dana: Saldo bonus diperlakukan terpisah dari saldo tunai utama.
- Batas Taruhan: Terdapat batas maksimal taruhan per putaran saat bonus aktif.
- Penyalahgunaan Bonus: Strategi taruhan yang manipulatif atau pembuatan akun ganda untuk mengklaim bonus akan dianggap sebagai penyalahgunaan.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) yang telah tersertifikasi dan disediakan oleh pemasok permainan berlisensi untuk menjamin keadilan bagi semua pemain.
Jika terjadi gangguan teknis (glitch) atau koneksi terputus saat putaran berlangsung, putaran tersebut dapat dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan, tergantung pada hasil investigasi sistem.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap tindakan berikut:
- Penipuan, manipulasi sistem, atau melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran.
- Kolusi antar pemain, arbitrage, atau hedge betting.
- Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau eksploitasi celah teknis.
- Tindakan pencucian uang atau penggunaan identitas orang lain.
Pelanggaran terhadap aturan ini akan mengakibatkan pembatalan kemenangan, penyitaan dana, dan penutupan akun secara permanen.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk mendukung permainan yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode istirahat (cool-off).
Anda dapat mengajukan permintaan self-exclusion (eksklusi diri) untuk menutup akun secara sementara atau permanen. Harap dicatat bahwa permintaan eksklusi diri yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan lebih awal. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Semua konten, desain, logo, dan merek dagang pada situs royal88 adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama selama pemeliharaan rutin atau gangguan teknis di luar kendali kami.
Kesalahan nyata pada tampilan odds, saldo akun, atau jumlah pembayaran yang terjadi akibat kegagalan teknis dapat dikoreksi oleh pihak manajemen.
11. Penangguhan dan Penutupan Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi. Saldo yang tersisa akan ditangani sesuai dengan hasil investigasi dan kebijakan keamanan kami.
12. Perlindungan Data
Data pribadi Anda dikelola dengan standar keamanan tinggi. Untuk detail lengkap mengenai cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran internal kami terlebih dahulu. Saat mengirim keluhan, harap sertakan ID akun, detail kejadian, dan bukti pendukung jika ada.
Kami akan berupaya menyelesaikan setiap sengketa secara adil dan profesional melalui komunikasi internal.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan pembaruan "Tanggal Efektif". Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
15. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.